Foire aux questions (FAQ)
Notre solution de paiement CashLess
Notre système de paiement CashLess, gérer par CommuPass : notre partenaire billetterie et CashLess, vous permet de régler facilement toutes vos consommations lors de nos événements. Le principe est simple : vous rechargez un solde directement depuis l’application mobile CommuPass ou directement notre site web, puis vous utilisez ce solde pour payer en toute rapidité et sécurité sur place.
Plus besoin de chercher de la monnaie ou d’attendre aux caisses, vos paiements sont effectués en quelques secondes grâce à ce système pratique et dématérialisé.
Comment recharger mon compte ?
Vous pouvez recharger votre compte CashLess à tout moment, directement depuis :
- notre site web
- l’application mobile CommuPass
- directement sur place
Le rechargement est simple, rapide et sécurisé, afin que vous puissiez profiter pleinement de l’événement sans vous soucier de vos paiements.
De plus profitez de certaine offres ! Rechargez votre compte CashLess et cumulez des tokens
Comment utiliser mon solde ?
Votre solde CashLess est accessible à tout moment depuis l’application ou le site web CommuPass. Pour régler vos consommations lors de nos événements, deux options s’offrent à vous :
- Avec votre smartphone : présentez simplement votre QR code personnel disponible sur l'application CommuPass ou notre site web. Scannez-le au point de vente pour effectuer votre paiement.
- Avec un bracelet réutilisable : vous pouvez également acheter (ou recevoir) un bracelet CashLess, parfois en édition collector aux couleurs de certaines de nos soirées, qui vous permet de payer directement et rapidement en le présentant au point de vente.
Une fois votre compte rechargé, vous n’avez plus qu’à profiter de l’événement sans vous soucier de vos paiements !
C'est quoi les tokens ?
Les tokens sont des bonus que vous gagnez lors de certaines offres de rechargement de votre compte CashLess.
1.00 token = 1.00€
Lorsque vous payez avec votre compte, vos tokens sont automatiquement utilisés en complément de votre solde actif. Cela vous permet de profiter de réduction automatiques sur vos consommations.
