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Éditeur du site
Raison sociale : Audentia
Forme juridique : Société par Actions Simplifiée (SAS)
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Capital social : 24 400 €
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Politique de confidentialité
La présente politique décrit comment Audentia collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Identifiants publicitaires : identifiant de navigateur et identifiant de clic (_fbp, _fbc), paramètres de campagne (utm_*) — uniquement si vous avez accepté les traceurs
3. Finalités du traitement
Gestion des réservations et de la billetterie
Gestion du système CashLess
Envoi de communications (avec consentement)
Mesure d'audience et amélioration du site
Gestion des demandes de privatisation et de contact
4. Base légale des traitements
Exécution du contrat : commandes de billets, compte CashLess
Consentement : cookies (Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, Snapchat Pixel), transmission des conversions à Meta depuis nos serveurs, newsletters
Intérêt légitime : sécurité du site, prévention de la fraude, gestion technique (GTM)
5. Destinataires des données
CommuPass : billetterie, CashLess, édition et hébergement du site
Lyra : traitement sécurisé des paiements
Google LLC : Google Analytics et Google Tag Manager
Meta Platforms Inc. : Meta Pixel depuis votre navigateur, et — avec votre consentement — transmission des achats depuis nos serveurs (Conversions API)
Notre site utilise des cookies pour fonctionner, mesurer son audience et optimiser nos campagnes publicitaires.
Cookies strictement nécessaires
Session, panier, authentification CommuPass, sécurité CSRF. Ils ne nécessitent pas votre consentement.
S'y ajoute cookie_consent, qui mémorise votre choix pendant 6 mois : sans lui, la bannière réapparaîtrait à chaque page et votre refus ne pourrait pas être respecté.
Tant que vous n'avez pas accepté, aucun traceur publicitaire n'est chargé : les scripts de Meta, TikTok et Snapchat ne sont pas téléchargés et ne déposent aucun cookie.
Google Analytics
Fournisseur : Google LLC — Identifiant : G-5MQFDWW8DN
Finalité : mesure de fréquentation
Durée : 13 mois — Base légale : consentement
Google Tag Manager
Fournisseur : Google LLC — Identifiant : GTM-KDP4Q273
Finalité : gestion technique des balises
Ne collecte pas de données personnelles — Base légale : intérêt légitime
Meta Pixel (Facebook, Instagram)
Fournisseur : Meta Platforms Inc.
Cookies déposés : _fbp (identifiant de navigateur, 90 jours), _fbc (identifiant de clic publicitaire, 7 jours)
Durée de conservation : 13 mois — Base légale : consentement
Meta Conversions API — suivi depuis nos serveurs
Si vous acceptez les traceurs, vos achats sont également transmis à Meta par les serveurs de CommuPass, en plus de l'envoi effectué par votre navigateur.
Données transmises : adresse e-mail et numéro de téléphone sous forme hachée (SHA-256), adresse IP, navigateur, montant et référence de la commande, identifiants _fbp et _fbc
Les deux envois portent le même identifiant d'événement, afin que Meta ne comptabilise qu'un seul achat
En cas de refus, rien n'est transmis — ni par votre navigateur, ni par nos serveurs
Durée de conservation : 13 mois — Base légale : consentement
TikTok Pixel
Fournisseur : TikTok (ByteDance Ltd.)
Finalité : suivi des conversions (PageView, ViewContent, AddToCart, InitiateCheckout, CompletePayment)
Durée : 13 mois — Base légale : consentement
Snapchat Pixel
Fournisseur : Snap Inc.
Finalité : suivi des conversions (PAGE_VIEW, VIEW_CONTENT, ADD_CART, START_CHECKOUT, PURCHASE)
Durée : 13 mois — Base légale : consentement
Identifiants de clic publicitaire
Après un clic sur une publicité, l'identifiant présent dans l'adresse de la page est conservé 7 jours (fbclid pour Meta, ttclid pour TikTok, ScCid pour Snapchat) afin de rattacher un éventuel achat à la campagne concernée. Ces identifiants ne sont conservés qu'avec votre consentement.
Attribution des ventes
utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term (7 jours) : origine de votre visite, pour savoir quelle campagne a généré une vente
partner_ref (30 jours) : partenaire dont le lien vous a amené, nécessaire pour appliquer la réduction correspondante à votre commande
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